Kişisel Verilerin Korunması ve Çerez Politikası

 

1. Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

Dekonil İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)’na uygun şekilde işlenmesine ve korunmasına önem veriyoruz.

a) Kişisel Verilerin Toplanması ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; mağazalarımız, internet sitemiz www.dekonil.com, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz, sosyal medya hesaplarımız ve benzeri kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda;

  • Üyelik ve sipariş işlemlerinizin yürütülmesi,

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması,

  • Fatura ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi,

  • Kampanya ve promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi (onayınız halinde),

  • Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi

amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak toplanmaktadır.

b) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Müşteri memnuniyeti sağlamak, öneri ve şikâyetlerinizi değerlendirmek,

  • Satış ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek,

  • Hizmet kalitesini artırmak ve iyileştirme çalışmaları yapmak,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

c) Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK hükümlerine uygun şekilde;

  • Grup şirketlerimiz, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz,

  • Vergi, hukuk ve denetim yükümlülüklerimizi yerine getirmek için yetkili kamu kurumları,

  • Türkiye’de veya gerekli güvenlik önlemleri alınarak yurtdışındaki hizmet sağlayıcıları

ile paylaşılabilir.

d) KVKK’nın 11. Maddesi Gereği Haklarınız

KVKK uyarınca, Şirketimize başvurarak kişisel verileriniz hakkında:

  • İşlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını öğrenme,

  • Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,

  • Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya yazılı olarak başvuru yapabilirsiniz.

Dekonil İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi

Adres: İkitelli Keresteciler Sitesi 22. Sokak No:36 Başakşehir / İstanbul

Telefon: 0850 304 42 00

Vergi Dairesi: Halkalı – Vergi No: 2730664440

E-posta: [email protected]

2. Gizlilik ve Güvenlik

  • Dekonil, müşterilerinden topladığı kişisel verileri hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmaz, satmaz veya ticari amaçla kullanmaz.

  • Resmî makamların talebi dışında müşteri bilgileri açıklanmaz.

  • Ödeme aşamasında kullanılan kredi kartı bilgileriniz şirketimizde saklanmaz; yalnızca banka altyapısı üzerinden güvenli şekilde işlenir.

  • Sisteme girilen bilgilere sadece müşteri erişebilir ve değiştirebilir.

 

3. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, ziyaretçilere daha iyi hizmet sunmak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır.

Çerezlerin Kullanım Amaçları:

  • Siteyi daha kolay ve hızlı kullanmanızı sağlamak,

  • Tercihlerinizi hatırlamak ve size özel içerik sunmak,

  • Site performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,

  • İstatistiksel veriler toplayarak hizmet kalitemizi artırmak.

Çerez Türleri:

  • Zorunlu Çerezler: Sitenin doğru çalışması için gereklidir.

  • İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlar (ör. dil seçimi).

  • Analiz/Performans Çerezleri: Site kullanımınızı ölçerek geliştirme yapmamıza yardımcı olur.

  • Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklam ve içerik sunar (onayınız halinde).

Çerez Yönetimi

Çerez kullanımına ilişkin tercihlerinizi, tarayıcı ayarlarınız üzerinden dilediğiniz zaman değiştirebilir veya çerezleri tamamen engelleyebilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, bazı site özelliklerinin çalışmamasına yol açabilir.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR